반응형 세이노1 세이노의 가르침 대부분의 그렇고 그런 식당에서 주인들은 저녁 시간에 가게 안에 앉아 연속극을 보고 있다. 그럴 시간이 없을 텐데도 말이다. 고객이 왜 당신에게 돈을 지불하는지를 정확히 알아라. 고객이 원하는 것이 무엇인지만을 생각하고 그것을 어떻게 하여야 충족할 수 있는지만을 연구하여라. 처음에는 힘들고 불안할 것이다. 하지만 내 말을 믿어라. 내가 알려 준 대로만 하면 늦어도 3년째부터는 돈이 쌓일 것이다. 절대로 '이득 = 판매가 - 원가'가 아님을 명심해라. 이득은 '고객의 신뢰도 x 고객 수'임을 결코 잊지 말아라. 소설에서 안셀모가 대중의 존경을 받았듯이 이 세상은 좋은 말만 늘어놓는'사람들이 존경 비슷한 것을 받는(한국은 특히나) 이상한 곳이기 때문이다. 예를 들어 보자. • 변호사: 나는 돈 때문에 일하는 .. 2023. 4. 28. 이전 1 다음 반응형
